REFAKATÇİ

Hasta Hakları Birimleri

Haklarını bilmeyen vatandaşlar, hastaneden boynu bükük ayrılıyor.

Türkiye'de bütün hastanelerde Hasta Hakları Birimleri açıldı. Bu birimlerde çalışanların görevi hastalara, hasta hakları ve sorumluluklarını anlatmaktır. Hasta hakları birimi hastalar ve sağlık çalışanları arasında bir nevi köprü görevi görmektedir.

Hastalarımız hastanede yaşadıkları sıkıntıları hasta hakları birimine gelerek dile getiriyor. Birim ise hastanın şikâyetini dinleyip çözüme ulaştırıyor ya da başvuruyu alıyor. Sorumluluklarını bilen hastalar genelde haksızlığa uğruyorlar. Tüm toplumun haklarını ve sorumluluklarını bilmesi gerekir.

Hastaların hakları şöyle sıralanabilir;

- Hizmetten genel olarak faydalanma,
- Bilgilendirme ve bilgi isteme,
- Sağlık kuruluşunu ve personelini seçme ve değiştirme,
- Mahremiyet,
- Reddetme
- Durdurma ve rıza,
- Güvenlik,
- Dini vecibelerini yerine getirebilme,
- İnsani değerlere saygı gösterilmesi,
- Ziyaret ve refakatçi bulundurma,
- Müracaat ve şikâyet hakkı vardır.

Bu konularda haksızlığa uğrayan hastalar hasta hakları birimine gelerek sıkıntılarını dile getirmekte ve bu mağduriyetleri giderilmektedir.

Haklar sorumluluklar yerine getirildikçe artacaktır. Kişiler sağlıklarına dikkat etmeli tavsiyelere uymalıdır, kan organ bağışına duyarlı olmalı, basit durumlarda kendi bakımlarını yapmalı, hastalığını ve kullandığı ilaçları tam söylemeli, tedavisi ve ilaçları ile ilgili tavsiyelere uymalı anlamadığı yerleri sormalıdır.